大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店后台管理系统手册的问题,于是小编就整理了5个相关介绍酒店后台管理系统手册的解答,让我们一起看看吧。
酒店前台和后台有什么区别?
区别大了,岗位不同,工作内容就不同。前台是门面,主要负责接待任务,安排具体入住人员 ,严格登记制度,严格查验身份信息,分住房间,讲解入住规章制度,包括酒店分布图等等。
后台也分岗位不同,工作内容也不一样,餐厅有餐厅工作内容,服务员有服务员具体。内容,洗衣房,消毒打扫卫生人员有他们具体内容。
酒店宾馆信息哪里找?
通过身份证查询入住酒店信息:
1、可以登录会员帐号,在酒店官网中查询。
2、持身份证件到相应的酒店前台,在后台操作系统进行查询即可。
可以查询到,但一般酒店不会主动公布客人的隐私。
查酒店的住宿记录是可以查到前台登记证件的人的记录的。
只有酒店内部人员可以接触到记录或者公安局那里也可以查到住宿记录。
或者是直接找那个明盾商务调查即可获得帮助。
酒店怎么从携程下线?
如果您是酒店方,需要将房型从携程平台下线,可以按照以下步骤操作:
1. 登录携程后台管理系统,并进入“房型管理”页面。
2. 找到需要下线的房型,勾选该房型所在行的左侧方框。
3. 在头部工具条处,点击“下架”按钮。
4. 在弹出的下架确认窗口中,填写相关下架原因,并确认下架操作。
5. 如果该房型存在未结算订单,需要在确认窗口中选择是否将这些订单取消并退款。
6. 确认无误后,点击“确定”按钮,即可将该房型下架。
下架房型后不可恢复,请谨慎操作,并提前将下架信息告知携程客服人员,以避免对房间预订和旅客造成困扰。
酒店商家下架携程需要和携程的官方客服联系的,协商完成后可以下架。
携程集团(Trip.com Group)是中国综合性旅行服务公司,该集团提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务,曾被评为“中国最大旅游集团”
希尔顿欢朋酒店用什么酒店系统?
用的是OnQ系统。
OnQ系统是希尔顿酒店集团自行开发的系统,可以说是开创了酒店业自主研发的先河。
OnQ的功能自然是按照希尔顿所需儿工作的,也就是最适合希尔顿使用的唯一系统。其核心是System 21酒店管理系统,目前已经发展到2.11版本,将会被重新命名为OnQ V2系统,它作为一个统一的前端系统,除了完成日常的酒店业务外,还可以透明地访问到由其他后台系统提供的数据,这些系统包括Focus收益管理系统、Group 1客户联络管理系统、E.piphany客户关系数据分析系统等,同时具有与各种电话计费系统、程控交换机系统、语音信箱系统、高速互联网系统、迷你吧系统、门锁系统、POS系统、收费电影系统、能源管理系统、客房内传真系统的接口。
宾馆入住记录怎么查询?
通过身份证查询入住酒店信息:
1、可以登录会员帐号,在酒店官网中查询。
2、持身份证件到相应的酒店前台,在后台操作系统进行查询即可。可以查询到,但一般酒店不会主动公布客人的隐私。查酒店的住宿记录是可以查到前台登记证件的人的记录的。只有酒店内部人员可以接触到记录或者公安局那里也可以查到住宿记录。或者是直接找那个明盾商务调查即可获得帮助。
有以下几个办法:
①自行前往酒店查询、
②在预订酒店官方APP查询③寻找警官查询。不过酒店的入住记录涉及了个人的隐私,一般情况下,只能查询自己的酒店入住记录,是不能查询到他人的入住信息的
到此,以上就是小编对于酒店后台管理系统手册的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店后台管理系统手册的5点解答对大家有用。